Über uns – ReiseFer

ReiseFer wurde 2020, inmitten der Covid-19-Pandemie, gegründet. Unsere Leidenschaft für Reisen und Mobilitätsequipment führte uns dazu, eine Online-Plattform zu schaffen, die den Alltag erleichtert. Unser Hauptziel ist es, Reisen und den Transport von Gegenständen praktischer und angenehmer zu gestalten. Wir bieten eine breite Palette von Gepäck- und Taschenlösungen, darunter Rucksäcke, Aufbewahrungstaschen und vieles mehr.

Wir sind stolz darauf, namhafte Marken wie Eastpak, Lowepro, Lacoste und FJÄLLRÄVEN zu vertreiben. Um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, bieten wir kostenlosen Versand mit Sendungsverfolgung in ganz Deutschland an.

Unsere Unternehmenswerte spiegeln unser Engagement für Qualität, Kundenzufriedenheit und Nachhaltigkeit wider. Wir setzen auf Langlebigkeit und Funktionalität unserer Produkte, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmöglichen Erfahrungen machen.

ReiseFer besteht aus einem engagierten Team von Reise- und Mobilitätsexperten. Unsere Mitarbeiter sind bestrebt, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen und ihnen bei der Auswahl des perfekten Produkts behilflich zu sein.

Als autorisierter Händler der Marken Eastpak, Lowepro, Lacoste und FJÄLLRÄVEN arbeiten wir eng mit unseren Partnern zusammen, um unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und erstklassigen Service zu bieten.

Unser Kundenservice – Exzellenz durch Problemlösung

Wir bei ReiseFer sind überzeugt, dass man Exzellenz durch effektive Problemlösung erreichen kann. Deshalb arbeiten wir jeden Tag daran, das Kundenerlebnis für diejenigen, die uns ihr Vertrauen schenken, kontinuierlich zu verbessern. Unser Kundenservice-Team legt größten Wert darauf, für alle Herausforderungen und Schwierigkeiten, die unsere Kunden möglicherweise während des Einkaufs oder nach dem Erwerb eines unserer Produkte erleben, passende Lösungen zu finden.

Unsere engagierten Kundenbetreuer sind bestrebt, jeden Kunden individuell und persönlich zu betreuen, um maßgeschneiderte Lösungen für jedes Problem zu finden. Wir glauben, dass offene Kommunikation und eine schnelle Reaktionszeit entscheidend sind, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten. Deshalb stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten, Bedenken auszuräumen und Ihnen bei der Lösung von Problemen behilflich zu sein.